Patientenorientierung:
Unser Ziel ist es, all unseren Patienten eine unbestreitbar hochwertige Dienstleistung fehlerfrei, rechtzeitig und kontinuierlich verbessert zu bieten. Wir organisieren unsere Aktivitäten so, dass wir den Wert, den wir zur Lebensqualität unserer Patienten beitragen, steigern und maximieren. Dies erreichen wir, indem wir ihre Bedürfnisse vorausdenken, mehr bieten als erwartet und nach ständiger Verbesserung streben.
Leidenschaft für Perfektion:
Wir sind motiviert durch den Stolz, die höchsten Standards zu erreichen und das Beste in unserem Bereich zu sein. In dem Glauben, dass Leidenschaft für Lernen und Wachstum der Schlüssel zur Perfektion ist, ergreifen wir Initiative und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Qualität. Mit Begeisterung und Entschlossenheit verfolgen wir unsere Ziele mit einem unerschütterlichen, siegreichen Geist.
Integrität:
Unsere Institution handelt in allen Geschäften mit Patienten, Lieferanten, Auftragnehmern und Mitarbeitern ehrlich, offen und ethisch. Wir bemühen uns, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen und folgen den Gesetzen und Vorschriften nicht nur aus rechtlicher Pflicht, sondern weil es das Richtige ist.
Innovation:
Wir suchen ständig nach Lösungen, die die Lebensqualität unserer Patienten im HNO-Bereich verbessern. Bei der Entwicklung dieser Lösungen unterstützen wir Kreativität, strategisches Denken und Ausdauer. Neben der Anpassung bestehender Prozesse arbeiten wir durch Forschung und Entwicklung mit einem gewebeschonenden Ansatz an kontinuierlicher Verbesserung. Wir lernen aus Erfolgen ebenso wie aus Misserfolgen.
Verantwortung:
Sowohl individuell als auch als ENTO HNO übernehmen wir die volle Verantwortung für unsere Leistung in allen Tätigkeitsbereichen sowie in unseren lizenzierten medizinischen Diensten. Wir übernehmen Verantwortung für das Endergebnis unserer Arbeit. Uns ist bewusst, dass unsere Leistung direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Patienten, unserer Kollegen und den Erfolg unserer Institution hat.
Teamarbeit:
Wir glauben an die unbegrenzten Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Patient und Arzt. Wir streben nach Perfektion, indem wir die Patientensicherheit über persönliche Interessen stellen. Als ENTO HNO-Team motivieren und unterstützen wir uns gegenseitig und fördern bedeutungsvolle Zusammenarbeit zwischen Kollegen aus verschiedenen Hintergründen und Disziplinen. Wir respektieren individuelle Unterschiede, schätzen Vielfalt und teilen unser Wissen im gesamten Unternehmen. Wir achten auf das institutionelle Gedächtnis.
Respekt vor dem Individuum:
Wir glauben an die Würde, den Wert und das kreative Potenzial jedes Menschen. Wir glauben an die Notwendigkeit eines Gleichgewichts zwischen Arbeit und Privatleben und behandeln alle Mitarbeiter fair und konsequent. Wir belohnen Erfolg und fördern die aktive Beteiligung und Mitwirkung.
Verbundenheit:
Wir sind stolz darauf, Mitarbeiter des ÖZEL ENTO HNO MEDIZINISCHEN ZENTRUMS zu sein, und zeigen unsere Loyalität und unser Engagement gegenüber unseren Patienten und untereinander. Wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrungen großzügig und bieten Kollegen Ratschläge, Unterstützung und praktische Hilfe. Wir lösen Probleme offen und ehrlich.
Mut:
Wir schätzen Innovation und Technologie und streben danach, auf allen Ebenen aktuell zu bleiben. Wir verteidigen Veränderungen und arbeiten intensiv daran, Hindernisse für den Erfolg zu beseitigen, während wir gleichzeitig flexibel bleiben. Unsere dynamische Umgebung erfordert oft schnelle Reaktionen oder mutiges Handeln—und wir scheuen uns nicht, Initiative zu ergreifen.
Kommunikation:
Wir fördern und unterstützen offene Kommunikation und bedeutungsvolle Zusammenarbeit zwischen Patienten und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen und Umgebungen. Wir nehmen an fachbezogenen Organisationen teil, lernen kontinuierlich und beteiligen uns aktiv. Im Vertrauen auf unseren Teamgeist teilen wir Informationen frei und glauben an offenen und ehrlichen Austausch innerhalb und außerhalb der Institution.
Gemäß diesen Werten wollen wir die Patientenzufriedenheit maximieren und eine gesunde Gesellschaft aufbauen. Im privaten ENTO ENT Medical Center wird jeder Patient geschätzt und seine Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Mit unserem menschenorientierten Ansatz setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten auf höchstem Niveau zu halten.
